Política de reembolso

11 Cancelaciones, aplazamientos y otros cambios de eventos Cancelación:

Si un evento se cancela y no se reprograma, eliminaremos el evento y cualquier listado relacionado con el mismo de nuestro Sitio e informaremos tanto al Comprador como al Vendedor sobre la cancelación con instrucciones adicionales. Si el Vendedor requiere la devolución de su(s) entrada(s) para obtener el reembolso del precio de compra original por parte del promotor u organizador, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente inmediatamente después de la cancelación. El Comprador está obligado a conservar la(s) entrada(s) y, a petición nuestra, a devolverla(s) al Vendedor o a nosotros (según nuestras instrucciones). El Comprador recibirá un reembolso completo o un crédito para utilizarlo en una compra futura, según nuestro criterio (a menos que la ley exija un reembolso) una vez que el Vendedor haya devuelto la(s) entrada(s) (si procede) y no se pagará al Vendedor. Si ya se ha pagado al vendedor, el pago de la venta puede recuperarse cargando el método de pago del vendedor o compensando este importe con los pagos pendientes de otras entradas que el vendedor haya vendido o venda en el futuro. En caso de que se presente un error en los precios exhibidos en nuestra plataforma, ofrecemos la posibilidad de realizar reembolsos y cancelaciones. Todo reembolso será inmediato de nuestra parte, para saber cuando obtendrá su dinero deberá comunicarse con su banco.